DATENSCHUTZ

GESAMTEINWILLIGUNG

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten ist uns wichtig. Deshalb ist es uns ein Anliegen, nachfolgend zu beschreiben, wie Kundendaten nach einer Einwilligung verarbeiten werden.

 

ALLGEMEIN 
Mit Ihrer Einwilligung erlauben Sie Unternehmen der R AG und dessen Partner Unternehmen, Sie personalisiert und interessensbasiert über exklusive Angebote, Produkt Empfehlungen, Wettbewerbe, Events und Promotionen per E-Mail, Telefon, Messenger, Website, App oder Social-Media-Kanäle zu informieren. Dabei erlauben Sie uns, Daten und Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sowie allfällig von Ihnen (z.B. Produktvorlieben und Interessen) oder Drittquellen erhaltene oder bereits bei uns gespeicherte Informationen über Sie in einem Nutzerprofil zusammenzuführen und individuell auszuwerten, um Sie massgeschneidert und relevant werblich anzusprechen.

 

WIDERRUF
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit Wiederrufen oder anpassen, in dem Sie mit uns kontakt aufnehmen.

Mail info@r-ag.ch

Telefon 081 284 17 47.

 

1. Datenaustausch
Ihre Einwilligung beinhaltet die Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen der R AG und deren Partner.

Partner Unternehmen

• The Rutz, Spundiesstrasse 21, 7000 Chur

• Brügger Trockenfleisch Manufaktur, Hauptstrasse 6, 7076 Parpan

• La Luce, Ringstrasse 14, 7000 Chur

• Malerei Zwahlen, Zeughausstrasse 5, 7208 Malans

• Weinkellerbau Tobler, Karlihofstrasse 1, 7208 Malans

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2. Verwendung von Nutzerdaten
Mit Ihrer Einwilligung erlauben Sie uns, Daten aus Ihrem Nutzerprofil zu personalisierten Werbezwecken zu verwenden. Dabei können wir, sofern und soweit vorhanden, insbesondere auf folgende Daten zugreifen:

• Transaktionsdaten 
  Diese beinhalten Daten und Informationen über Transaktionen, die zwischen uns und Ihnen als Kunden offline und online stattfinden. Diese Daten können verschiedene Aspekte umfassen, wie den Kaufverlauf, Produktpräferenzen, Zahlungsinformationen und andere relevante Informationen, die im Zusammenhang mit einer Transaktion stehen.

• Kundenkontaktdaten
  Diese beinhalten Daten und Informationen, die Sie uns als Kunde über unterschiedliche Kanäle bereitstellen. Dies kann z.B. ein online-Kontaktformular, E-Mails mit dem Kundenservice, ein Telefonat oder Gespräch mit dem/der persönlichen Verkaufsberater/in oder eine Event-Registrierung sein. 

• Online Plattform Nutzungsdaten
  Diese beinhalten Webseiten und/oder App Nutzungs- und Verhaltensdaten welche wir basierend auf Ihrer gesonderten Einwilligung in Cookies und ähnliche Technologien erfassen. Dazu gehören z.B. Informationen zu Warenkörben, Wunschlisten, Lokalisierung und Surfverhalten. 

• Kundenkontodaten
  Diese beinhalten Daten, welche Sie uns in Zusammenhang mit der Erstellung, Nutzung und Pflege Ihres Member Registrierung zur Verfügung stellen. Dies können z.B. Stamm- sowie demografische Daten, Daten zu Produkte sowie weiter von Ihnen bereitgestellte Daten und Informationen. 

• Social-Media-Daten
  Diese beinhalten insbesondere Daten aus Ihren Interaktionen mit uns über unsere Social-Media-Auftritte sowie Daten zu Likes, Kommentaren und geteilten Inhalten. 

• Daten aus Drittquellen 
  Diese können Daten aus öffentlichen oder, falls Ihre Zustimmung vorliegt, von externen Quellen beinhalten. Dies können z.B. Daten aus Social-Media-Profilen oder von Geschäftspartnern wie demografische Informationen, Interessen, Kaufverhalten und online Aktivitäten.

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3. E-Mail-Kommunikation
Wir nutzen die E-Mail-Kommunikation in Form von Membermailing, sowie persönlichen Ansprachen Ihres Verkaufsberaters, um Sie werblich zu kontaktieren. Sie erhalten hierbei auch personalisierte Informationen und Vorteile anhand Ihrer Nutzerprofildaten wie exklusive Produktempfehlungen, Trends, Events, Vorverkaufsankündigungen und Promotionen. 

4. Anrufe, Messenger
Wir verwenden zur werblichen Kontaktaufnahme Telefonanrufe und Messenger- Dienste (bspw. WhatsApp, SMS) durch unsere Verkaufsberater. Sie erhalten hierbei personalisierte Informationen und Vorteile anhand Ihrer Nutzerprofildaten wie exklusive Produktempfehlungen, Trends, Events, Vorverkaufsankündigungen und Promotionen.

5. Online-Werbung / Customer Match
Wir setzen unsere eigenen sowie online Plattformen Dritter ein, um Ihnen gezielt und personalisierte Werbung anzuzeigen. Dazu nutzen wir die Funktion des Abgleiches von Kundendaten («Customer Match») mit externen Plattformen (wie z.B. Google oder Facebook) sowie, sofern Sie dazu separat eingewilligt haben, Cookies und ähnliche Tracking Technologien, um unsere online Plattform Besucher beim erneuten Besuch oder beim Besuch von Drittplattformen wieder zu erkennen. Auch können wir Sie auf unseren eigenen online Plattformen erkennen, sofern Sie in Ihrem online Account eingeloggt sind, was uns erlaubt, Ihnen personalisierte Angebote und Werbung anzuzeigen.